Livraisons et retours
Livraison et transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition disponible pour le moment est l'expédition standard via Postes Canada. Nous fournirons si possible un code de suivi et vous pourrez surveiller la progression de l'envois sur le site de Postes Canada. Les délais de réception sont de 3 à 5 jours ouvrables. Si ce délais et dépassé, nous vous remercions de contacter avec nous pour nous en aviser
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction de la quantité d'items dans votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais un soin particulier est apporté à chaque colis.
Retours
Nous n'offrons pas de retour pour les erreurs de commandes. Si jamais votre colis arrive endommagé, vous devrez contacter avec la compagnie de livraison (Postes Canada). Nous ne sommes pas responsables des dommages survenus durant la livraison de votre colis.
Chaque colis est vérifié avant son envois pour assurer un produit de qualité sans aucun défaut. Si le produit que vous recevez présente des dommages qui ne peuvent avoir été causés par la livraisons, comme par exemple une erreur d'impression ou un tissu endommagé, veuillez prendre contact avec nous immédiatement pour un suivi rapide. Nous pourrons ainsi reprendre le produit à nos frais et vous renvoyez le produit en parfait état.
Merci de prendre contact avec nous pour toutes erreurs de livraison ou de facture.
